Pengaruh PERSEPSI Pasien terhadap LOYALITAS, dengan Variabel Antara KEPUASAN Pasien di Rumah Sakit

oleh : Diah Yulisetiarini

(Publikasi pada : BISMA, Jurnal Bisnis dan Manajemen, 2007, hal: 64-75)

PENDAHULUAN

Konsep kualitas layanan kesehatan berubah dan berkembang seiring dengan waktu. Sejalan dengan perubahan tersebut, kualitas menjadi hal yang utama dalam layanan kesehatan, baik oleh penyedia layanan, pasien maupun oleh pemerintah ............. (baca_selengkapnya)

Artikel lengkap dikompilasi oleh/hubungi :

Kanaidi, SE., M.Si (Penulis, Peneliti, PeBisnis, Trainer dan Dosen Marketing Management).

e-mail ke : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
HP. 08122353284

------------------------------- 

Butuh Artikel/Jurnal Lainnya ?, click di :

Kami memiliki beberapa Artikel/Jurnal tentang :

• Jurnal “BALANCED SCORECARD”....click di http://ken-keuangan.blogspot.com/
• Jurnal “MANAJEMEN SDM” .....click di http://ken-msdm.blogspot.com/
• Jurnal “CUSTOMER TRUST”.....click di  http://www.ken-trust.blogspot.com/
• Jurnal “Good Corporate Governance (GCG)” … click di http://ken-gcg.blogspot.com/
• Jurnal “ICT” … click di http://ken-ict.blogspot.com/
• Jurnal “Corporate Image” … click di http://ken-image1.blogspot.com/
• Jurnal “Customer Value” … click di http://www.ken-value.blogspot.com/
• Jurnal “Customer Loyalty” … click di http://ken-loyalty.blogspot.com/
• Jurnal “Brand & Merek” … click di http://ken-merek.blogspot.com/
• Jurnal “Service Quality” … click di http://ken-servqual1.blogspot.com/
• Jurnal “MARKETING & BUSINESS” … click di http://ken-promark.blogspot.com/
• Jurnal “Customer Satisfaction” … click di http://ken-kepuasan.blogspot.com/
• Jurnal “Personal Selling” … click di http://ken-selling.blogspot.com/
• Jurnal “Corporate Culture” … click di http://ken-culture.blogspot.com/
• Jurnal “Customer Relationship Management (CRM)” … click di http://ken-crm.blogspot.com/
• Jurnal “DELPHI METHOD” … click di http://ken-delphi.blogspot.com/
• Jurnal “Kewirausahaan (Entrepreneurship)” … click di http://ken-entrepreneurship.blogspot.com/
• Business Plan dan Marketing Plan… click di http://ken-businessplan.blogspot.com/
• Artikel “Competitive Strategy” … click di http://ken-persaingan.blogspot.com/
• Jurnal “Customer Behavior (Perilaku Konsumen)”… click di http://ken-behavior.blogspot.com/
• Jurnal “LKMS (Lembaga Keuangan Mikro Syariah)”… click di http://lkmsnetkas.blogspot.com/
• Artikel “Dunia PERIKLANAN” … click di http://ken-iklan.blogspot.com/
• Artikel “QFD (Quality Function Deployment)” … click di http://ken-qfd.blogspot.com/
• Artikel “STP (Segmenting, Targeting, & Positioning)”  … click di http://ken-stp.blogspot.com/
• Jurnal “EXPERIENTIAL MARKETING”  … click dihttp://ken-experiental.blogspot.com/
• Jurnal “CSR”  … click di http://ken-csr1.blogspot.com/
• Jurnal “MEREK (Brand)”  … click di http://ken-merek.blogspot.com/
• Jurnal “PERIKLANAN (Advertising)”  … click di http://ken-iklan.blogspot.com atau di http://ken-iklan1.blogspot.com/ atau di http://ken-iklan2.blogspot.com/ atau di http://ken-iklani.blogspot.com/
•                                                    

“Peluang BISNIS ONLINE” secara Sederhana……MINAT?... coba lihat (click) dulu di http://formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi